所謂委托代理關(guān)系，是一種契約關(guān)系。詹森（Jensen)和麥克林（Meckling)(1976)將 委托代理關(guān)系定義為：契約下，一個(gè)人或一些人（委托人）授權(quán)另一個(gè)人（代理人）為實(shí)現(xiàn) 委托人的效用目標(biāo)最大化而從事的某種活動(dòng)。授予代理人某些決策權(quán)力，利用報(bào)酬激勵(lì) 吸引代理人，并對代理人進(jìn)行約束監(jiān)督等都包含在委托代理關(guān)系之內(nèi)。委托代理關(guān)系廣 泛存在于企業(yè)組織中，不僅存在于內(nèi)部的每一個(gè)管理層級上，也存在于跨組織之間。

委托代理理論包括一系列關(guān)于人類行為、組織和信息的性質(zhì)方面的假設(shè)：

①委托人與代理人具有理性行為能力。即它假設(shè)，受有限理性和風(fēng)險(xiǎn)回避的影響， 人的行為都是自利的（self-interested)換句話說，委托人、代理人都有通過簽訂契約獲得 分工效果的動(dòng)機(jī)，并有權(quán)衡得失、簽訂代理契約的能力；

②委托人與代理人的效用函數(shù)的不一致性，即委托人的目標(biāo)與代理人的目標(biāo)之間有

一定程度的矛盾；

③在委托人和代理人之間存在著信息的非對稱性，所以很容易引發(fā)代理人的機(jī)會(huì)主 義行為。 ?

它假設(shè)信息是可以購買的商品，因此委托人可以通過購買來獲取代理人行為的更好 信息。在這些假定下，委托代理理論的目標(biāo)則是研究選擇最有效的契約來治理委托人與

代理人之間的委托代理關(guān)系。

然而要獲得委托代理的均衡合同，必須滿足兩個(gè)條件，即個(gè)人理性約束和激勵(lì)相容約 束。個(gè)人理性約束是指有理性的代理人參與接受委托人設(shè)計(jì)的機(jī)制時(shí)，代理人在該機(jī)制卜得到的期銀效益不會(huì)低亍他不接受這個(gè)機(jī)制時(shí)得到的最大期艱效用。代理人w不掩f 食PJ財(cái)能得到的最大期望效用”由他面臨的其他市場機(jī)會(huì)決?，可以稱為保留效用*嫌楊剎 相容約裱焙指代理人由積極性來選擇委托人希望他選擇的行動(dòng)，即他這樣做所得到的n 2 繆效用+小于他那樣做所得到的期望效用只有在滿足個(gè)人理性約束和激勵(lì)相容約束的j 條件F,杏托人才能獲得期望收益的最大化，才稱其為均衡合同。然而由于信息的不對稱J 件，委托人對代理人的能力、努力水平以及決策問題的情況了解不深，使得激勵(lì)約柬代理 人齣合閼安推難以成為最優(yōu)激勵(lì)的最佳方案。為了更好地設(shè)計(jì)出促進(jìn)雙方目標(biāo)相一致的一 焚約?狳廣滿足上述兩個(gè)條件外，委托代理理論還引人了激勵(lì)機(jī)制?它特別關(guān)注于解釋在 不碥定的環(huán)境K委托人規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的行為，它強(qiáng)調(diào)信息在委托人對代理人行為控制中的t 想性9 KumerU996)認(rèn)為,有效的信息交流所形成的信任的力量是外包等合作成功的決

這樣，委托人在契約的設(shè)計(jì)中，通常還引人各種顯性激勵(lì)與隱性瀲勵(lì)機(jī)制以盡可彳 齙淌狳信息的不對稱性?促進(jìn)雙方目標(biāo)相一致# 4

在其體的代理關(guān)系選擇中，Eisenhardt認(rèn)為，是選擇行為契約(如，層級干預(yù)、內(nèi)包)還是j 結(jié)煨契約（如，市場f預(yù)、外包）取決于代理費(fèi)用。按照詹森和麥克林（Jesen&Meckling,] 1976)的說法,代理費(fèi)用由-:部分組成，即：委托人的監(jiān)控費(fèi)用、代理人的擔(dān)保費(fèi)用以及委托j 人的剩余損失? fj

代理費(fèi)用為企業(yè)的組織形式提供了選擇基礎(chǔ)，Eisenhardt在其隨后的研究中，指出1 代理費(fèi)用主要取決于5個(gè)要素。就外包合同來說，它們是：由于干預(yù)策略而帶來的結(jié)果t 的不碥定性；經(jīng)濟(jì)氣候、技術(shù)變革、競爭對手的行動(dòng)等；外包需求者（或提供者）對風(fēng)險(xiǎn)的彳 燦礮性；對外包提供者亊先界定其行為的程度，結(jié)果的測度或結(jié)果可測度的程度以及代’ 琢關(guān)系的期銀?很顯然，外包關(guān)系越是不確定性,需要規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)越高；事先界定代理人j 行為的稃度越低，結(jié)果的可測度差和關(guān)系越長代理費(fèi)用（監(jiān)控、擔(dān)保和剩余損失）就越高。

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